Charte de protection des Données

SPIRITUAL-LIGHT (ou « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles. Nous nous engageons à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

SPIRITUAL-LIGHT collecte des informations à votre sujet lorsque vous utilisez son site internet «spiritual-light.fr » (le « site ») et dans le cadre des autres interactions et communications que vous avez avec nous.

SPIRITUAL-LIGHT s’engage à préserver votre vie privée. La présente Charte de protection des données personnelles précise de quelle manière nous utilisons les données que nous collectons vous concernant et de quelle manière vous pouvez exercer vos droits quant à l’utilisation de vos données.

Le site internet est édité par SPIRITUAL-LIGHT qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

La présente Charte de protection des données personnelles (ci-après la « Charte ») a pour objet de décrire comment et quand SPIRITUAL-LIGHT, en tant que responsable de traitement, collecte, utilise et communique certaines données personnelles que vous lui adressez afin de répondre à vos besoins mais également afin d’optimiser et d’améliorer la qualité des services que nous vous proposons.

La présente Charte s’applique à tous les utilisateurs, enregistrés ou non de notre site et des services associés proposés par SPIRITUAL-LIGHT.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque :

- Vous souhaitez recevoir des informations de la part de SPIRITUAL-LIGHT
- Vous créez un espace client sur SPIRITUAL-LIGHT
- Vous souhaitez nous joindre par téléphone
- Vous nous envoyez un email
- Dans le cadre des autres interactions et communications que vous avez avec nous ou avec nos services

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à divers moments à vous demander des informations sur vous-même, comme :

- Votre prénom, nom, adresse postale, e-mail, téléphone, votre entreprise ;
- Votre adresse de facturation, postale ;
- Vos préférences et centres d’intérêts ;
- Témoins de connexions « cookies » (Cf : politique de cookies) ;
- Données de connexion et de navigation ;
- D’autres informations que vous souhaitez nous communiquer ;
- D’autres informations que nous serions dans l’obligation légale de collecter.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

Sachez que certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur l’un de nos sites.

Vos données ne seront utilisées par SPIRITUAL-LIGHT que si une base légale appropriée et pertinente le permet.

SPIRITUAL-LIGHT collecte vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles prise à votre demande, sur la base de votre consentement, sur la base de l’intérêt légitime de SPIRITUAL-LIGHT ou d’un tiers ou sur la base d’une obligation légale ou réglementaire.

Nous utilisons, stockons et traitons vos données afin de répondre à vos demandes, gérer notre relation commerciale, optimiser nos services et nos outils pour créer et maintenir un environnement de confiance mieux sécurisé, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales comme nous le précisons ci-après.

Pour les finalités suivantes, nous recueillons votre consentement :

- Lorsque vous acceptez de recevoir des informations de la part de SPIRITUAL-LIGHT en cochant un opt-in dédié ;
- Pour effectuer des opérations marketing, de promotion et de publicité ciblée (cf : politique cookies) ;
- Réaliser des sondages et des jeux concours.
- Pour les finalités suivantes, vos données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par SPIRITUAL-LIGHT :
- Demander une information via email, chat ou réseaux sociaux ;
- Formulaire d’inscription à l’espace client ;
- La gestion et le suivi des demandes des utilisateurs du site internet, prospects qui peuvent nous joindre, soit par téléphone, soit par email, grâce aux encarts « contacts » disponibles sur notre site ;
- Aux fins de statistiques internes ;
- Vous fournir l’accès à notre site et à certains services ;

Pour les finalités suivantes, vos données sont nécessaires aux fins d’exécutions contractuelles

- Préparer et rédiger un contrat ;
- Réaliser et suivre l’exécution du contrat ;
- Nous pouvons également traiter vos données dans le cadre de nos obligations légales :

- En cas de réquisition ou de demandes des autorités ;
- Instruction de vos réclamations ;
- Autres obligations légales.

Nous partageons également vos informations avec des prestataires de services tiers :

- Des prestataires informatiques, à des fins d’hébergement de vos données ;

Nous pouvons également partager les informations vous concernant :

- En réponse à une demande de renseignements provenant d’une autorité compétente, si nous croyons que la communication de ces informations est légale ou requise par une loi, un règlement applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ;
- Avec des représentants des forces de l’ordre, des autorités judiciaires ou administratives ou d’autres tiers habilités.

Dans le cas où SPIRITUAL-LIGHT devrait transférer des données en dehors de l’E.E.E., nous le ferons uniquement dans le respect des lois et règlements. En effet, pour les transferts internationaux, SPIRITUAL-LIGHT s’appuie uniquement sur les décisions d’adéquation de la Commission Européenne ou sur des clauses contractuelles types qui seront conclues avec les organismes tiers.

Notre site peut intégrer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et d’autres outils connexes qui vous permettent de partager votre activité sur notre site avec d’autres applications, sites ou médias.

L’utilisation de ces fonctionnalités vous permet de partager des informations avec vos amis ou le public, selon les paramètres que vous choisissez sur le réseau social. Veuillez-vous reporter aux politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour de plus amples informations sur la façon dont ils traitent les données que vous leur fournissez ou que vous partagez par leur intermédiaire. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces politiques.

SPIRITUAL-LIGHT garanti la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles fournies sur notre site SPIRITUAL-LIGHT, grâce à des mesures techniques et organisationnelles. SPIRITUAL-LIGHT a la mission de garantir la conformité des traitements que nous mettons en œuvre, de tenir un registre, puis d’assurer l’exercice de vos droits.

Vos données seront conservées pendant une période qui n’excèdera pas celle qui est nécessaire à l’accomplissement des finalités énoncées dans cette Charte.

Si vos données ne sont plus nécessaires aux finalités énoncées dans cette Charte, elles seront régulièrement effacées à moins qu’il ne soit nécessaire de les conserver plus longtemps, pour assurer le respect des obligations de conservation légales, comptables et fiscales, pour la conservation des preuves pendant les délais de prescription applicables, pour l’exercice des droits de SPIRITUAL-LIGHT en cas d’action contentieuse ou judiciaire pendant toute la période de la procédure ou de l’enquête.

De la même manière, lorsque vous créez un compte sur notre site internet « Mon Espace », nous supprimerons vos données si votre compte reste inactif pendant plus de trois ans. Nous vous enverrons un email d’information avant de procéder à la suppression de votre compte.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données.

i. Le droit d’accès

Vous pouvez demander à SPIRITUAL-LIGHT d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nos services. Si elles le sont, vous pouvez en demander la copie.

ii. Le droit de rectification

Le droit de demander à SPIRITUAL-LIGHT la modification de vos informations inexactes sur sa base de données.

iii. Le droit à l’effacement

Le droit d’obtenir de SPIRITUAL-LIGHT l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant. SPIRITUAL-LIGHT pourrait opter pour l’anonymisation de vos données.

iv. Le droit d’opposition et de retrait de consentement

Vous souhaitez ne pas ou ne plus paraître sur un fichier de nos base, vous pouvez en exerçant l’un de ces droits et à tout moment.

v. Le droit de limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension d’un traitement vous concernant le temps d’une vérification (exemple : pour l’exercice du droit d’opposition, SPIRITUAL-LIGHT doit vérifier si des motifs légitimes justifiaient la poursuite du traitement).

vi. Le droit à la portabilité

C’est le droit d’obtenir que ses données personnelles soient transmises, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour l’ordinateur, à nous même ou à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

vii. Vous avez également le droit de définir des instructions concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos informations à caractère personnel après votre décès.

viii. Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez introduire une réclamation si vous considérez que le traitement de données à caractères personnel vous concernant constitue une violation à la réglementation. Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur vos droits et plus particulièrement sur ce dernier droit, dirigez-vous sur le site web de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre Délégué à la protection des données personnelles en adressant votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse email suivante : [email protected], par courrier postal : SPIRITUAL-LIGHT, 66 Chemin des Groux 28260 Guainville ou via formulaire de contact. 
En cas de doutes raisonnable sur votre identité et si la situation l’exige, nous pourrions être susceptible de vous demander des informations supplémentaires pouvant aller jusqu’à la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du titulaire. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel porte atteinte à vos droits en matière de protection des données (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages publicitaires de notre part en suivant les instructions figurant dans les messages qui vous sont envoyés.

Nous pouvons mettre à jour cette Charte à tout moment. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons vos informations à caractère personnel ou à cette Charte, nous vous en informerons par le biais de notre site ou par d’autres moyens, comme le courrier électronique.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Charte pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

La présente charte relative à la protection de vos données personnelles est régie par la loi française et tout litige à son sujet relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.